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其实管理上司并不难——一般而言,这比管理下属要容易得多。——彼得·杜拉克
准确地说,管理上司其实是一种艺术,考验你的并非只是智商,更多的是情商。
“胜任”你的工作
下属的职责就是帮助上司有效地工作并且取得更好的业绩。于是,经理人与上司的关系,就成了一个互相推动的作用力。经理人的升迁机会,一定不是把上司从高位上拽下来实现的,而是要帮助上司晋升到更高的位子上,自己做到他现在的位子上去。
对于一份工作的“胜任”永远建立在主动的基础上。了解上司的期望和不满,帮助他排忧解难,产生创造的价值,才可以称为“胜任”。一位“胜任”工作的经理人一定善于追问,时刻询问上司“我该怎么为你服务”来督促他,帮助上司完善想法和执行。而甘于听命的经理人即使做得再好也只是“称职”。
那对于强调“听命”与服从文化的企业,是不是就不可以管理上司了呢?
其实即便是必须服从,也一样可以达到管理上司的效果,但前提一定是不折不扣地按着原计划执行。
不要让上司做他不擅长的事情
“上司做哪些事情比较擅长?他的优势是什么?他的不足和弱点是什么?”杜拉克一直在提醒经理人,“要了解上司需要支持、帮助和补充的方面。”
作为中层经理人,首要任务就是让大家把优势发挥出来,当然这里既包括你的下属,更包括你的上司。否则,放着上司那么好的头脑和资源不用,不是太可惜了吗?
管理上司的基础就是要互相信任,帮助上司充分发挥优势而非给上司找麻烦,因为上司也有不足和弱点,作为下属,完全有义务去保护他最薄弱的地方并加以弥补。
让上司了解你
无论是领导下属还是领导上司,前提一定都是出于了解,只有了解才能正确的管理。杜拉克提醒我们:“要确保上司清楚你和你的下属能够完成什么样的目标和任务?你优先考虑的是什么事情。同样重要的,你不重视的事情又是哪些?这些并不是都要获得上司的批准——有时甚至是上司不喜欢的。”甚至,还要包括你自己的管理方式。
毕竟,上司也要通过下属的表现而获得自己顶头上司的肯定。上司也希望了解你最近在忙些什么,他也需要做到心中有数,需要一种安全感。你要让上司了解你的工作进展和遇到的障碍,以及自己和团队状态,在你真诚的寻求上司的帮助时,他不可能眼睁睁地看着你而不伸援手,并且很可能会调配下面的资源,甚至会将资源进行重新组合,这很可能会帮你大忙。
因为上司也需要不断地巩固自己的地位和树立威信,而这些有时往往都来源泉于对下属的支持。
管理上司中的大忌
第一,不要给上司创造“意外”。别以为上司会喜欢“惊喜”,有时惊喜搞不好会变成惊吓,甚至会让上司失去把控全局的安全感和自信,领导更需要胸有成竹和心中有数的管理结果。
第二,不要轻视上司的能力。即使你非常能干,也不能轻视自己的上司,哪怕是背地里骂他是“笨蛋”。因为,他成为你的上司一定是有理由的,他在某方面也自有过人之处,否则为什么你不是他的上司呢(哪怕他仅有过硬的人际关系也罢)?高估上司是没有风险的,然而要是轻视上司的话,一定会被上司记在小本子上,甚至会在适当机会给你难堪。你对上司的种种负面评价,终会变成下属对你的评价。其实,管理上能力的高低,也是一种情商高低的体现,多从人性的角度出发吧。
第三,不要吝惜对上司的赞美。时刻都要记得感恩,感谢你的上司的帮助,即使他对你并没有实质性的帮助,也要感谢他对你的信任。每当取得成绩时,别忘了在众人面前说上一句“感谢上司的支持”,甚至能说出哪些具体的帮助则更好。上司对自己的帮助,不仅要放在心里,还要挂在嘴上,这也会督促上司再次给你机会和更多的支持。
第四,不要凡事找上司出马。比 如:当你希望征求上司意见并且得到他的帮助时,一定要具体,而不能泛泛地说:“您看我的计划是不是不太完善啊?”虽然你是想让上司给你提一些意见,但上司 很可能会说:“你再去完善一下,再拿给我看”。但如果你改变一下方式:“我在这个问题上,希望征求一下您的意见……”一般会更容易让人接受。不要以为管理 上司,就是让上司为自己服务,而是让他在关键的问题上给些重要的建议。
第五,不要试图挑战上司的权威。管理上司并非去挑战他的权威,而是利用他的权威,去寻求更多的配合和资源。因此,经理人也像一个创业者,而上司是否愿意拿出更多的资源去给你投资,就看你的艺术。
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2002年的mindmeters - [杂七杂八]
2009-03-17
瞎逛的时候,看到了2002年mindmeters:
http://www.mindmeters.com/old/20.htm
突然之间,无限感慨。
2002年啊,《经济观察报》的这群人(老师),开始锋芒毕露的一年,也是中国的新媒体锋芒毕露的一年,不消说互联网,单说新京报、南方周末之类,都是这个时期出来的,而这一群人,叶滢、方军、许知远、覃里雯…… 2002年到现在,他们的状况和人生的轨迹,不知道他们回去看看,会是怎么样的感受。
方军的第一印象,是穿着条纹西装,开车蓝色小汽车,停在正在修地铁的和平西桥附近等我去吃饭,我跨过不平的地面上的石头,他紧张地跑过来,但是又不敢扶我(偷笑)。
叶滢的第一面,是在现代城的茶马古道,长而蓬松的大卷发,红色ysl眼镜(大概),翠绿色飘逸的丝绸上衣,说话中有时慵懒,有时激动,有时激昂,有时大笑,说起中文大学无限向往的样子…… 我不敢多说话也不敢表达什么意见,叶滢老师是曾经写了很多我那么喜欢的时尚评论的人啊,国内有几个这样的人呢?
许知远是在单向街不期而遇的,本来要纪念杨德昌而放的电影,因为一场突如其来的大雨而把几十号人赶进了狭小的单向街书店,于是见到张帆,见到许知远,然后在人都散去的左右间,坐下来侃侃而谈,他们说的关于媒体的那些话题,完全没有我插话的可能,只记得许知远很惊讶的问我是上海哪个区的人(拜托,这有什么意义呢?)好吧。后来,也见过几次,人多热闹,聊的很开怀~ 虽然会不小心把许书生的“心揉碎”。
覃里雯见得最晚,以前看过她和许知远合著的书,都是采访的集子,还有就是在方军的户口本上,我去办暂住证,拿着带有Q老师一家的户口本去的,当然也听过很多好玩的事儿,觉得挺神奇的,我要在Q老师“家”“寄宿”咯。然后见到是在于威老师家的螃蟹晚餐上,Q老师帮忙做饭,还show了很多halloween的照片~
2002到2009,大家换了工作,换了环境,换了心情,大概有的也换了伴侣,换了住处,换了交通工具…… 虽然不晓得他们每个人心理是怎么想的,毕竟我也跟他们几面之交(方军除外哈),但是我想,七年了,回头看看应该也算很沧海桑田的了……
我的七年呢?以后谁要来缅怀?
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那天在沙发上好好地问方老师为什么会变成媒体人,作为一个五道口工程学院电力工程的本科和硕士毕业生,从事媒体已经六七年时间了啊。
方老师的轨迹是:优秀大学生——喜欢管理学——管理和商业报道(报纸)——媒体管理(互联网)
于是我说,这是一个很好的轨迹,现在的工作,把他喜欢的管理学,熟悉的互联网,和之前积累的媒体工作的经验,给结合起来了。
那看看我的轨迹呢?艺术类大学生(广院)——电视台(上海)——全球传播研究生(CUHK)——国际教育机构(赚钱)——美国软件公司(IT)——本地财经网站(不明确的工作职能)—— ?
有不少人羡慕我涉猎那么多的领域,我也很开心,每个方面我都得不错,可是加起来,就变得很尴尬。
视频 + 媒体 + IT + 英语 + 和外国人打交道 = ?
如何能找到一个需要用英语跟外国人打交道的与IT和媒体有关的工作呢?世界上真的有吗?
所以,现在陷入和很深重的困惑……
在面对事业发展完全没有空间的情况下,我能怎么办?我该何去何从?
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终于把照片拾掇成一个wed.la相册了,看上去还不错吧。大家也可以去http://wed.la/chloe_fang 看到由我们的照片组成的小小空间。感谢hexy同学哦~,我这里帮你广告了哟~
关于这此拍照,从始至终觉得自己很幸运,完全是desk research来的摄影工作室——暖,相当之靠谱,性价比也不错,有兴趣拍写真或者是婚纱的,在北京的朋友,可以去看看的: nuan100.com
另外,这次拍摄的服装和道具也是自己的,婚纱来自董家渡二楼某转角的婚纱小铺子,因为是样衣,当场合适就拿走了,才350的。旗袍也是在董家度做的,忘了是三楼还是二楼的楼梯下面,有三面向外的一个铺子,做旗袍和真丝衣服的,这一件也是350。还有那件很冷艳的黑色小礼服,是FCUK的,三折时候购入,大概700左右吧,呵呵,还是入手的不错~ 很喜欢。最后那个黄色的tube裙子,是h&m特价品,59块。
再有就是在淘宝上搜罗的东西,我定做礼服的店店:http://shop34544834.taobao.com/ (回来试穿不合适,还快递回苏州修改,邮费是卖家付的,我觉得质量不错,价钱是董家渡的7-8折)
我买项链和配饰的店店(也可以定做衣服):http://shop34376514.taobao.com/最后,感谢一下方军老师,一路很配合,很认真,虽然大部分准备的时间,他都是在看书(又大半天看了一本阿瑟黑利……),也照顾他在便装部分,只有我和我的小猴子玩,但是拍了那么多好看的照片,真的超感激他呀~
大家关于拍照或者准备礼服,有什么想要分享经验的,大可以来找我哟~ 呵呵,我准备了很多资料,适合那种少花钱多办事,不怕自己麻烦但是绝对不找麻烦的同学哦~
五月越来越近了,硬仗在后面呢…… 加油~








